누리꾼은 홍콩 코즈웨이베이(铜锣湾)의 한 약방(药坊)을 돌고 있을 때 약재를 가루내 신체에 사용하면 건강에 좋다는 소개를 듣고 한개를 약방직원에게 가루내 달라고 부탁했다. 하지만 생각지도 못한 것은 결제금액이 109,600홍콩달러나 나왔다. 그는 자신의 경력을 쇼셜미디이에 올려 도움을 청했고 다음날 약방에 가서 다시 갔을 때 약방은 2만 홍콩달러밖에 돌려주지 않았다.

누리꾼들은 ‘약재는 삼칠분(三七粉)일 수 있다. 예전에 홍콩에서 비슷한 경력이 있었는데 나중에 경찰에 신고해서 비싼 약 값을 내지 않았다’며 말했다. 일부 홍콩약방은 약재의 무게단위를 작게 기입해 소비자가 나중에 고가로 약품을 구매해야 하는 경우도 있다. 

약방(药房), 약행(药行), 약방(药坊) 한글자 차이지만 많이 달라

홍콩에서 약품도매상은 등록약방(药房)과 약행(药行)이 있으며 홍콩에서 부동한 종류의 약품을 취급할 수 있다. 그중 약방(药房)은 의사의 처방제 약품을 배급할 수 있고 약제사가 판매할 수 있는 통제약품(管制药品)을 취급할 수 있어 Rx표기를 사용한다.

약행(药行)은 약방(药坊), 약점(药店) 등 명칭을 사용하지만 감기약 등 일반 약품만 취급할 수 있다. 등록약방(注册药房)은 약방(药房)과 Rx표기가 있다. 그리고 약방 내에는 당직 약제사가 있고 등록증명서(注册证明书)도 볼 수 있다.

이로써 사건 발생 약방(药坊)에서는 Rx표기가 없고 단지 정부등록(政府注册)만 있었다. 특구정부는 홍콩에서 경영을 진행하려면 상업등기(商业登记)를 취득하도록 요구하므로 정부등록은 단지 상업등기증이 있다는 것을 의미하며 ‘등록약방’이라는 것을 뜻하지 않는다.

홍콩에서 약품을 구입할 때 주의할 점은 아래와 같다.

- 약품 구입전 약품명칭, 포장, 가격 등 정보를 알아본다.

- 홍콩에 대해 익숙하지 않을 경우 정규적인 체인점, 오랜 전통이 있는 가게(老字号)을 찾아간다. mannings, 왓슨스(屈臣氏), 화룬탕(华润堂), 통런탕(同仁堂)을 선택할 수 있으며 약방에서 약품을 구입해야 할 경우 Rx표기가 있는 약방을 찾아간다.

- 한약재 혹은 해산물을 구입하기 전에 반드시 무게단위와 가격을 알아본다.

- 약품을 구입하고 영수증을 보관한다.

- 이미 결제하였다면 영수증 등 결제단서로 소비자 위원회(email：cad@consumer.org.hk)에 신고할 수 있다.