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"中관광객 올해 해외 씀씀이, 코로나 이전보다 10% 늘어날 것"중국 관광객들이 올해 해외에서 지출하는 돈이 코로나19 이전인 2019년보다 10% 늘어나며 처음으로 팬데믹 이전 수준을 넘어설 것이라는 전망이 나왔다. 3일 블룸버그 통신에 따르면 세계여행관광협회(WTTC)는 중국 관광객들이 올해 해외에서 1조8천억위안(약 341조원)을 쓸 것으로 전망되며 이는 2019년보다 약 10% 늘어난 규모라고 밝혔다. 그러면서 2019년 중국 관광객의 해외여행 건수는 1억7천만회, 해외 지출 총액은 약 1조7천억위안으로 글로벌 관광 지출의 14%를 차지했다고 설명했다. WTTC는 "중국 관광객들이 다시 여행을 시작했고 이는 계속 이어질 것"이라고 전망했다. 이어 중국 관광객들이 올해 자국 내 관광에서도 2019년보다 11% 많은 6조7천900억위안(약 1천290조원)을 지출할 것으로 전망된다고 했다. 블룸버그는 "많은 나라가 세계 최대 여행객 시장(중국)의 여행과 지출 회복을 간절히 기다리는 가운데 중국 관광객들이 글로벌 관광 산업을 견인하고 있다"며 중국인 관광객들이 올해 처음으로 국내외에서 코로나19 이전 수준을 넘어서는 지출을 한다는 것은 글로벌 관광업계 회복에 중요한 벤치마크라고 짚었다. 그러나 중국을 찾는 외국 관광객의 규모는 여전히 회복되지 않고 있다. 올해 중국 본토를 찾는 외국인 관광객의 소비 규모는 2019년보다 25% 적은 7천150억위안(약 136조원)으로 전망된다고 WTTC는 밝혔다. 중국 당국 자료에 따르면 지난해 중국을 찾은 관광객은 8천200만명으로 2019년의 약 56% 수준이었다. 특히 이중 홍콩·마카오 이외 지역에서 온 관광객은 1천380만명에 그쳤다. 미중 갈등 고조와 중국의 안보 강조 기조 속에서 서방 국가를 중심으로 중국을 찾는 외국인 수가 줄어들었다는 분석이 나온다.(출처: 연합뉴스)
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신강 투루판(吐鲁番) A급 관광지, 한 번의 티켓구매로 평생 여행 가능최근 광명일보의 '경제활성화를 위한 좋은 방법' 코너는 '이것은 묘수이다. 한 번의 티켓구매 평생 여행'을 통해 5월 1일부터 신장 투루판의 각 A급 관광지에서 처음으로 시행되는 실명 구매 및 평생 무료 티켓 정책을 소개했다. 현지 문화관광부 담당자는 "이는 심도 있는 조사 연구와 광범위한 의견 수집 끝에 내린 '대담한 결정'이라며 주로 입장권 할인을 통해 신장 내 자가운전 관광객의 재방문율을 높이고 주변 호텔, 요식업, 쇼핑 등 관련 산업의 발전과 경제 성장을 이끌려고 한다"고 말했다. 과거에는 입장권이 국내 대부분의 관광지의 주요수익 방식이었고 입장권 가격은 관광지의 수입에 큰 영향을 미쳤다. 입장권 가격 조정으로 관광객 수를 통제하여 관광지 자원 보호 및 인프라 유지 목적을 달성하였다. 이러한 수익 방법은 조작이 간단하고 자금 회수가 빠른 특징이 있지만 관광지가 신제품, 새로운 비즈니스 형식 및 새로운 장면을 만드는 데 더욱 중점을 두면서 입장권 수입이 운영이 양호한 많은 관광지와 도시에서 차지하는 비율이 해마다 감소하고 있다. 투루판을 예로 들면 '2023년 1~3분기 투루판시 경제 운영 상황'에 따르면 2023년 1~9월 시는 2237만 2700명의 관광객을 유치하고 172억 8300만 위안의 관광수입을 달성했으며 그중 입장권 수입은 1억 4300만 위안에 불과하여 전체 관광 수입의 1% 미만을 차지했다. 최근 몇 년 동안 중국은 관광지 입장권 가격을 점진적으로 인하하고 무료화 가능성을 모색하고 있다. 2021년 9월, 국가발전개혁위원회 판공청은 2021년 9월부터 10월까지 전국적으로 중점 국유관광지 입장권 가격을 낮추는 업무를 전개하여 '입장권 경제'에 대한 의존도를 낮추기로 결정했다. '145관광업 발전계획'은 관광지가 입장권 감면, 비수기 무료 개방 등 일련의 보조정책을 내놓도록 장려할 것을 명확히 제기했다. 어떤 의미에서 입장권 수입에 의존하는지 여부는 관광지의 발전 방식과 경영 수준을 측정하는 기준이기도 하다. 관광지가 입장권 가격을 낮추고 입장권 경제에서 벗어나는 것은 중국 관광산업의 전환과 양질의 공급 서비스를 향해 나아가기 위한 필수 단계가 되었다. 입장권 경제에서 벗어나는 것은 관광지의 지역 경제에 비교적 큰 촉진 작용을 한다. 자연 경치는 어느 회사, 어느 사람들, 어느 부서의 자원이 아니라 도시 전체의 자원이다. 2002년, 절강성 항저우는 "호수를 국민에게 돌려주고 국민과 공유한다"는 정신을 가지고 항저우 서호 관광지를 무료로 대중에게 개방한다고 발표하여 중국 최초의 5A급 무료 관광지가 되었다. 화항관어(花港观鱼),유랑문앵(柳浪闻莺).곡원풍하(曲院风荷) 등 익숙한 명소들은 지난 20여년 동안 전 세계 관광객들에게 문을 열었다. 항저우는 상당한 수의 관광객을 수확했을 뿐만 아니라 이 관광객들은 상업 무역 서비스업의 발전을 크게 향상시켰고 교통, 요식업, 문화산업 등 산업의 2차 소비를 자극하하여 경제에 상당한 수익을 가져다 주었을 뿐만 아니라 대범하고 포용적이며 아름다운 도시 이미지를 얻었다. 입장권 경제에서 벗어나면 가장 큰 혜택을 보는 것은 대중이다. 가장 먼저 혜택을 보는 그룹은 관광객이다. 관광 지출을 줄이고 존중받고 중시받는 관광 경험을 얻고 그리고 관광지와 도시에 대한 좋은 인상을 가지고 관광 체험을 하게 된다. 또한 지역 관광 관련 산업에 종사하는 사람들도 많은 혜택을 받는다. 전통 관광 명소의 성공적인 건설은 지역 관광소비의 성장을 전면적으로 촉진하고 요식업, 오락, 숙박, 쇼핑 등 산업에 종사하는 상가가 더 나은 이익을 도모하고 전체적인 이익, 시너지 효과 및 부가가치 효과를 창출할 것이다.
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'슈퍼마켓 투어'가 인기를 끌어, 4일 동안 144만 명의 고객을 맞이올해 춘제기간 동안 허난성쉬창(河南许昌)의 체인슈퍼마켓인 팡둥라이(胖东来) 산하의 3개 마트들은 4일 동안 144만명 이상의 관광객을 맞이하여 허난성 관광객 1위 관광지를 제치고 심지어 중국내 유명 명승지보다 많은 관광객을 맞이하여 네티즌들의 마음속에 "6A급 관광지"로 자리매김되었다. '슈퍼마켓 투어'가 인기를 끌면서 여행에 대한 사람들의 인식이 다시 한 번 새롭게 바뀌었다. 슈퍼마켓이 풍경 명소도 아닌데 왜 그렇게 많은 사람들이 모일까? 관광객들은 항상 쇼핑단(购物团)을 가장 싫어하는데, 어떻게 한 쇼핑 장소가 하필 관광지가 될 수 있겠는가? 문화관광 소비가 전통명승지에서 도시 생활로 바뀌고 있다는 것이다. 초기의 충칭 리즈바(李子坝)역에서(건물을 뚫고 지나가는 전철) 시작하여, 리본을 단 발코니 때문에 상하이로 가고, 불냄새 가득한 꼬치구이를 위해 쯔보(淄博)로 가고 작년부터 인기를 끌고 있는 "City walk"까지, 모두 문화관광 소비가 관광지에서 도시로 확장된 결과이다. 관광객의 관심사가 풍경과 명승지를 보는 것에서 사람의 마음을 움직이는 모든 것을 보는 것으로 변함에 따라 관광업 발전은 사람의 주관적인 능동성을 더 크게 발휘할 수 있는 공간을 준다. 팡둥라이의 폭발적인 인기와 좋은 평판에 힘입어 현지 정부는 적극적으로 관련 비즈니스 여행, 연학 관광을 전개하고, 경전철역과 고속도로에서 팡둥라이 마트로 직통하는 버스 전용선을 개통한다. 춘제 기간에 쉬창시인민대표대회, 정협 대원과 관광 서비스 센터 등 공공 주차 공간은 계속해서 관광객에게 무료로 개방했다. 이러한 조치는 관광객에게 좋은 인상을 남겨 좋은 평판을 형성하고 소비 데이터에 반영하여 쉬창은 춘절 연휴에 "관광객 817.6만 명, 전년 동기 대비 173% 증가, 관광 종합 수입 50.69억 위안, 전년 동기 대비 543% 증가"라는 눈부신 답안을 내놓았다. 문화관광 산업에서 두각을 나타내고 싶은 도시들에 있어서, 시장 질서를 유지하고 안심하고 소비할 수 있는 환경을 만드는 것은 매우 중요하다. 일부 지역은 바가지 요금 때문에 허위 홍보로 인해 블랙리스트에 올라갔고, 쯔보 바비큐와 하얼빈 여행은 저렴하고 믿음직스럽다. 팡둥라이 또한 각종 성실경영의 세부 사항으로 인기가 있는데, 예를 들면 황금 액세서리는 소량의 가공비만 받고, 차(茶叶)는 과대 선전하지 않고, 가격을 허위로 표시하지 않는 등이 있다. 이런 경영방식은 다른 마트에서는 보기 드물며 일반 정찰가보다 소비자들을 더 감동시킬 수 있다. 수백만 명의 사람들이 팡둥라이에 가는 것은 정직하게 운영하는 회사에 대한 존경과 열망을 표하는 것이다. 이는 많은 소비자 주변의 소비환경이 만족스럽지 못하며 지속적인 개선이 필요하다는 것을 반영한다. 이것은 기업과 도시에 있어 정직한 경영의 소중한 가치를 보여준다. 한 도시가 만약 외부에 신용을 지키려는 신호를 전달한다면, 더 많은 소비자들이 그것을 여행 목적지나 소비 장소로 선택하도록 할 것이다. 동시에 음식, 숙박, 교통 및 기타 산업을 활성화하고 비즈니스 환경을 최적화하여 도시 경제 번영을 촉진하는 선순환을 형성할 것이다. 단체 관광과 구매 대행의 빈번한 방문으로 인해 원래 지역 사람들에게 서비스를 제공하는데 주력하던 팡둥라이는 압박감을 느꼈다. 사실 전국 5,800만개 이상의 기업 중 많은 기업이 소비자에게 고품질 서비스와 체험을 제공하여 시장경제의 건전한 발전의 초석을 이루었다. 다가오는 3.15라는 특별한 날에 성실의 원칙을 지키는 기업들에 더 많은 관심을 가져보는 것도 좋을 듯이다. 동시에 더 많은 기업과 도시가 신용경영의 대열에 합류하여 공정하고 투명하며 건강한 소비환경을 공동으로 조성하여 소비자의 권익을 더 잘 보호하고 시장경제의 활력을 방출하기를 희망한다.
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中, 가장 핫한 여름방학 여행시즌 맞아 관광지 입장권 예약 어려워무더운 더위는 사람들의 여행 발길을 막을 수 없다. 여러 온라인 여행 플랫폼은 최근 5년 동안 가장 핫한 여름방학 여행시즌(暑期档)을 맞이할 것으로 예측했다. 많은 목적지 중에서 베이징의 인기는 줄곧 가장 높았고, 올해 여름은 특히 심했다. 데이터에 따르면 여름방학 베이징행 항공권 예약량은 2019년 같은 기간보다 30% 증가했고 호텔 예약량은 6배 증가했다. 또한, 현재 베이징의 일평균 단체관광 접대수가 이미 1,200개에 달한다는 소식도 있다. 시장 열기의 회귀는 관광 소비의 증가를 가져왔으며, 또한 새로운 난제가 나타났다. 관광객이 부족하지 않고 입장권이 부족하다. 알고보니, 어떤 관광지 입장권은 1주일 전에 예약해야 하고, 어떤 곳은 5일전에 예약해야 하고, 발권시간은 각각 오후 5시, 저녁 8시, 밤 12시이다. 현재 베이징의 인기 관광지 입장권 예약난은 이미 여러 소셜네트워크상에서 뜨거운 화제를 형성하고 있다. 선 예약, 후 출행, 입장권 예약제가 전국 관광지에서 신속히 보급되었다. 상시적인 수단으로 예약제를 실시하면 좋은 점이 많다. 관리 측면에서 볼 때 풍경구 관광객이지나치게 집중되어 안전 문제가 발생하는 것을 피할 수 있고, 일부 문물 보호 단위에서 방문객이 너무 많아역사 유적을 훼손하는 위험을 줄일 수 있으며, '암표상'의 암표 등 행위도 효과적으로 방지할 수 있다. 서비스 면에서 말하자면, 예약제는 관광객으로 하여금 사전에 일정을 계획하고 대기시간을 줄이고 여행 체험을 개선할 수 있다. 올해 여름 베이징 인기 관광지의 입장권 예약이 구설수에 오른 이유는 크게 두 가지가 있다. 첫째는 양질의 관광 자원에 대한 여행객의 수요와 입장권 자원이 일치하지 않고 여름 성수기 여행객 수가 폭발적으로 증가하였으며 관광지에서 예약할 수 있는 입장권 수량이 제한되어 있어 입장권을 구하기가 어려웠던 것이다. 둘째는 각 여행지의 예약 경로와 발권시간이 모두 다르며 심야에도 표를 구매할 수 있다. 여행객들이 만족하지 못하는 것은 여행 관리와 서비스에 아직 개선할 부분이 많다는 것을 의미한다. 여행시즌에 들어서면서 일부 조정은 아직 늦지 않았다. 최근, 베이징시 공원관리센터는 이화원, 천단 등 시 소속 공원은 발권수량을 조절할 것이며, 제때에 환불처리 해 줄 것이라고 밝혔다. 일부 조건을 갖춘 관광지는 성수기에 개방 시간을 연장하고, 다채로운 문화 활동을 통해 일부 여행객의 유람 수요를 만족시키고 동시에 야간 경제를 활성화시켜 관광지 수입을 증가시킨다. 여행 시즌에 베이징뿐만 아니라 많은 목적지의 인기 관광지에 모두 정도 다르게 입장권 부족현상이 나타나는데, 어떻게 더 잘 여행 열기를 이어갈 것인가는 장기적으 고민해야 할 문제이다. 랜드마크식 관광지는 수량이 제한되어 있어 아무리 많은 입장권을 내주더라도 모든 관광 수요를 감당할 수 없다. 사실 전통적인 인기 노선 외에 각지에서 다른 관광 자원을 깊이 발굴해야 한다. 예를 들면 베이징은 고궁, 만리장성, 이화원이 있을 뿐만 아니라 총총한 골목, 수많은 유명인들의 생가, 역사 유적, 문화 회관, 맛집 카페들이 많다. 이것들은 모두 귀중한 관광 자원이다. 골목을 거닐며 무심코 역사를 발견하고 문예를 만나는 것도 즐거운 여행이다. 여러 여행객의 수요를 파악하고, 자신의 자원특색에 따라 더욱 풍부한 여행 코스를 내놓는 것은 성수기 관광객을 유치하고 관광객을 분류하여 관광업 고품질 발전을 추진하는 중요한 과제이기도 하다.
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中 일부 관광지에서 담장 세워 경치 가려 온라인에서 화제최근, 일부 관광지에서 담장을 세워 풍경을 가리는 행위가 온라인에서 화제가 되고 있다. 일부 관광지는 사회의 의견을 수집해 적극적으로 시정했지만 일부 관광지는 끄떡도 하지 않는다. 만약 종합적으로 장기적으로 봤을 때 담장으로 경치를 가리는 것이 관광지 경영에 좋은 방법이 아니라는 것을 발견할 수 있다. 환경영향평가, 청문회 등 법정 절차를 거치지 않은 담장 요금은 자연환경의 전체적인 경치를 파괴하고 야생동물의 생존 공간을 분리하는 위험이 존재하며 여행업 발전은 사회적 효익, 경제적 효익 및 생태효익의 상호 통일을 준수해야 한다는 여행법의 원칙과 어긋나고 일부 경영자가 여행객들에게 서비스를 제공하는 것을 우선으로 생각하지 않는다는 것을 볼 수 있다. 동시에 담장을 세워 경치를 가리는 것은 또한 일부 관광지 수입이 입장료에 크게 의존하고 있다는 것을설명한다. 일부 오래된 관광지는 비록 풍경 명승지를 가지고 있지만 유람 내용이 단일하며 서비스가 한정되어 있고, 관광지 문화가 잘 알려지지 않았으며 여행객을 사수하고 고가의 입장권을 통해 경영을 유지하기를 희망한다. 단기적으로 봤을 때 담장의 실질적인 수익 증대 효과에 의심을 품게 된다. 인터넷 시대에서 각종 여행공략, 안내노트를 어디서나 볼 수 있으며, 여행 정보의 차이가 극도로 줄어들고, 하나의 벽은 관광지의 신비감을 증가시킬 수 없을 뿐만 아니라 부정적인 영향을 일으킬 수 있다. 명성을 듣고 찾아온 여행객들은 무료로 멀리 바라볼 수 있다고 해서 표를 사서 정원에 들어갈 기회를 포기하지는 않는다. 오가는 행인들에게 있어 높이 솟은 칸막이와 비싼 요금은 오히려 관광의 흥미를 떨어뜨릴 수 있다. 길게 보면 담장을 세워 경치를 가리는 것은 관광지 이미지에 부정적인 영향을 준다. 현재 중국관광업계는 기초 관광 상품을 제공하는 것에서 양질의 여행 체험을 제공하는 것으로 전환하는 중이며, 입소문은 나날이 여행객들이 소비 결정을 내리는 중요한 요소가 되고 있다. 점점 많은 도시들이 여행객들에게 다양한 편의를 제공하고 친근한 관광지를 만들기 위해 경쟁하고 있다. 담장을 세워 경치를 가리는 것은 의심할 여지없이 그 길을 거꾸로 가는 것이다. 장애물을 설치하여 여행객에게 입장권을 판매한다 할지라도 소비자의 마음이 편하지 않고, 다시 찾아오거나 다른 사람에게 추천하지 않는다. 관광지는 여행객과의 게임에서 단기적으로 이익을 얻는 것처럼 보이지만 실제로 역효과를 보게 된다. 관광지의 입장권에 대한 과도한 의존을 완화하는 것은 상품과 서비스의 다원화로부터 출발해야 한다. 관광지 내의 음식, 숙박, 여행, 오락, 여행, 구매 등 체험성 항목을 풍부하게 하고 2차 소비를 촉진하여 관광지 영업에서 입장권의 비중을 점차 낮추도록 한다. 동시에 지방정부도 관광지의 건강한 발전을 추진하기 위한 정책적 지원을 잘해야 하며 지방 관광산업이 입장료 경제에서 산업 경제로의 업그레이드를 촉진해야 한다.
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유럽 최대 규모 야외 음악축제서 ‘한류 축제’ 열린다오스트리아 빈 도나우섬에서 매년 열리는 음악축제 ‘도나우인젤 페스트’에서 한류축제가 열린다. 1984년에 시작된 이 축제는 팬데믹 이전 2019년 방문자 수 270만 명을 기록한 바 있는 유럽 최대 규모의 야외 음악축제이다. 문화체육관광부와 주오스트리아 한국대사관은 24일 ‘도나우인젤 페스트’ 축제 기간 중 한·오 수교 130주년을 기념해 오는 25일 한류 페스티벌 ‘Inspire me Korea’를 개최한다고 밝혔다. 이번 한류 페스티벌은 한국관광공사, 오스트리아 한인총연합회도 참여하는 오스트리아 최대 규모의 한류축제가 될 전망이다. 데뷔 1주년을 맞은 큐브 엔터테인먼트 소속 여성 8인조 국내 걸그룹 ‘라잇썸’이 무대에 올라 데뷔곡 ‘Vanilla’ 및 신곡 ‘Alive’ 등 5곡을 선보인다. 또 ‘오연문화예술원’ 공연단이 부채춤, 진도북춤, 사물놀이 등 우리 전통음악과 무용 공연을 펼친다. 이어 외교부, 문화체육관광부, KBS가 공동 주최하는 ‘케이팝 월드 페스티벌’ 오스트리아 예선전도 열린다. 오스트리아 케이팝 커버댄스 그룹 11개팀 44명이 경쟁을 펼칠 예정이다. 해가 저무는 저녁에는 오스트리아 유명 디제이 ‘Ronny C’가 진행하는 케이팝 파티가 열린다. 유럽 전역에서 모여든 케이팝 팬들이 도나우 강변에서 케이팝과 한국문화와 함께 여름밤을 만끽하는 자리가 될 것이다. 한편, 행사 기간 중에 한국관광공사가 한국관광 홍보 이벤트도 개최한다. 한복체험 이벤트 및 한국관광 홍보자료 배포, 한국행 항공권 특별할인 이벤트 등 B2C 행사뿐만 아니라 오스트리아 관광업계 관계자들을 대상으로 한 한국관광 설명회도 연다. 오스트리아 한인총연합회도 한식홍보 및 판매부스를 운영한다. 한류축제뿐만 아니라 음악축제 방문객 모두가 최근 오스트리아에서도 선풍적인 인기를 끌고 있는 핫도그, 불고기 등 한국 길거리음식 별미를 맛볼 수 있는 기회를 제공한다. 문의 : 문화체육관광부 주오스트리아문화홍보관(+43-1-478-1991) [자료제공 :(www.korea.kr)]