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최근, '휴대전화 번호를 말소하는 것은 자신을 파는 것과 같다'는 글이 웨이보 실검 1위에 오르면서 화제가 되고 있다.
화제는 안후이성 퉁링시 공안국 경찰 '쉬두두'가 소셜미디어 계정에 게시한 과학보급 영상에서 비롯됐다. 쉬두두는 동영상에서 "휴대전화 번호를 말소하는 것은 자신을 파는 것과 같으며 말소하면 재산상 손해를 입을 수 있고 해당번호에 연결된 소프트웨어를 모두 해제하고 카드에 예약된 번호도 반드시 수정해야 한다"고 말했다.
차이나유니콤(中国联通) 고객센터 직원은 "사용자의 휴대폰 번호는 해지 후 90일이 지나면 다시 찾을 수 없으며 말소된 번호는 '번호 풀'에 다시 입력되지만 입력 시간은 확실하지 않다"고 말했다. 또한 신규사용자에 의해 휴대폰 번호가 활성화되면 신규사용자는 해당 번호의 이전 사용자의 요금 납부 내역 등 관련 사용 기록을 조회할 수 없다.
차이나텔레콤(中国电信) 고객센터 직원은 "모든 번호는 국가 규정에 따라 재활용 되지만 사용자의 휴대폰 번호를 말소하면 90일의 동결 기한이 있다"고 밝혔다. 이 기한이 지나야 다시 시장에 출시될 수 있다. 하지만 그 뒤에 언제 출시될지는 아직 알 수 없다.
차이나모바일(中国移动) 고객센터 직원은 "말소된 휴대폰 번호가 다시 시장에 출시될 가능성이 있다"고 밝혔다. 본인이 현재 사용하고 있지 않은 앱, 은행으로부터 문자메세지를 받았다면 즉시 해당업체, 은행 등에 연락하여 개인정보를 조회해야 한다.
일부 운영자들은 여러 인터넷 플랫폼에 등록된 번호에 대한 통합 처리를 도입하기도 한다. 차이나유니콤 앱의 경우, 상단 검색창에 ‘1호통사’(一号通查)를 입력하면 해당 서비스를 찾을 수 있다. ‘1호통사’서비스는 코드서비스추진팀이 코드서비스플랫폼, 운영업체, 인터넷 등 업계 서비스업체 간에 휴대폰번호 정보공유체제를 구축하고 사용자에게 서비스를 개방하는 것이다. 즉 휴대폰번호 사용자가 코드서비스플랫폼에 접속한 인터넷기업 및 앱을 조회하고 본인이 등록하지 않은 해당 번호의 인터넷 앱을 정리하는 서비스를 신청할 수 있어 사용자의 인터넷 앱등록 서비스체험을 개선할 수 있다.
현재 웨이보(微博), 떠우인(抖音), 진르터우탸오(今日头条）, 메이퇀(美团), 다중디엔핑(大众点评), 샤오미(小米) 등의 앱 처리를 지원하고 있다.
공업정보화부는 ‘일증통사’(一证通查) 서비스를 출시했다. 사용자는 공업정보화부 정무 위챗계정인 ‘공업정보 위챗신문’(工信微报), ‘공업정보화부 사기방지전담반’, ‘중국정보통신연구원’ 위챗공식계정, 알리페이 ‘일증통사’ 미니응용프로그램 등 방식을 통해 본인 명의의 휴대폰 번호와 관련된 인터넷 계정 수를 조회할 수 있다.
위챗에서 ‘공업정보 위챗신문’ 공식계정을 검색하고 ‘정무서비스’란에서 ‘일증통사’를 선택한다. 미니응용프로그램 첫 페이지에 들어간 후 ‘인터넷 계정’을 선택하여 해당 페이지로 이동하여 본인 명의의 휴대폰 번호와 관련된 인터넷 계정수를 조회할 수 있다. 자료 제출 후 48시간 이내에 조회 정보를 받을 수 있다.
현재 '일증통사' 서비스는 이미 위챗, QQ, 타오바오, 알리페이, 떠우인 등 여러 앱의 계정 연결 상황을 조회할 수 있다.
만약 본인의 휴대폰번호와 관련된 인터넷계정이 조회결과와 일치하지 않는 것으로 판명되면 ‘일증통사’페이지에서 ‘해지 및 상세조회’를 클릭할 수 있으며 조회결과에 이의가 있는 경우 기업 고객센터에 전화하여 문의할 수 있다.
휴대폰 번호를 변경하거나 해지하기 전에 주의해야 할 사항은 무엇일까?
첫째, 전화번호부를 백업한다.
둘째, 은행카드를 즉시 해제한다.
셋째, 알리페이 및 기타 금융 앱계좌와 증권 및 펀드 계좌의 다양한 관련 업무번호를 즉시 해제한다.
넷째, 위챗, 웨이보, QQ 등 소셜 미디어에 연결된 휴대폰 번호를 변경한다.
다섯째, 우편함, 인터넷 디스크, 12306 온라인 티켓구매 등 개인이 주고받는 편지, 사진, 프라이버시 등 소프트웨어의 휴대폰 번호연결을 변경한다.
여섯째, 회원카드 정보 수정이다.
일곱째, 폐기된 SIM 카드를 제때에 폐기한다.
